Una buena recomendación en internet motiva la decisión de compra, pero cuando esa recomendación viene por parte de una marca no tiene la misma credibilidad que si viene de alguien más. Es por eso que las marcas necesitan alianzas estrategias entre ellos e “influencers” (personas con credibilidad online y offline para modificar los hábitos de consumo de sus audiencias), de esta manera, el influence marketing representa las ventas de boca en boca del siglo XXI.